公交新聞
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細(xì)化管理、職責(zé)清晰、注重實效 ——記五公司管理創(chuàng)新之路隊管理
2024-03-28 08:34:34
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企業(yè)管理工作千頭萬緒，涉及方方面面。對公交企業(yè)而言，每一項工作的最終執(zhí)行者就是路隊。五公司的創(chuàng)新管理，就從路隊入手，大膽創(chuàng)新、細(xì)化管理、職責(zé)清晰、目標(biāo)明確、突出重點、注重實效，以規(guī)范有序的路隊管理有效提高了職工工作積極性與工作效率，為公司降本增效，更好的服務(wù)百姓提供了有力保障，展現(xiàn)了公交良好形象。
一、規(guī)范工作流程，明確管理責(zé)任。路隊長一日工作規(guī)范工作法以細(xì)化的管理，規(guī)范的程序，將路隊長的工作與職責(zé)明確化、精細(xì)精準(zhǔn)化，使路隊長工作條理清晰，職責(zé)明確，責(zé)任清楚，達到“責(zé)、權(quán)、力”的統(tǒng)一，有效的解決了路隊管理人員工作中存在的“知道有分工，不知怎么干；知道抓管理，不知從何抓；只知埋頭干，結(jié)果看不見”的問題。路隊管理人員基本功和工作法從“手、眼、身、法、步”五個方面，對路隊管理人員日常工作提出了更加嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的要求，以促使路隊管理人員以身作則，善謀實干，為一線職工服好務(wù)，不斷調(diào)動一線職工的積極性與創(chuàng)造性，抓好各項工作落實。
二、“三項”考核機制與“績效工資”相結(jié)合，推動管理制度落實。
“三項”考核從“業(yè)績、業(yè)務(wù)、紀(jì)律”三方面對路隊各項經(jīng)濟指標(biāo)、工作任務(wù)的完成情況進行考核，包括路隊管理人員業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，路隊管理人員工作行為、履職履責(zé)、隊長一日工作規(guī)范以及執(zhí)行力等諸多方面，并作為年終評先、民主評議、提拔任免、年終獎勵的重要依據(jù)，還將運營成本、保修成本、票款收入、行車計劃、正班、安全公里進行量化分解，與班長、站員、線路長、統(tǒng)調(diào)的崗位津貼和績效工資掛鉤，以責(zé)任、激勵的管理鏈條，極大地調(diào)動了路隊管理人員的工作積極性、為一線服務(wù)的主觀能動性。
管理制度與監(jiān)督考核互為促進，互為依存，提高了管理的時效性與實效性，此種方法值得學(xué)習(xí)。
（李小艷）
